Haizea Juárez
¿Alguna vez te has sentido juzgado y minusvalorado en
tu trabajo? Se trata de una sensación muy desagradable, así que
imagina si esto fuese lo ‘normal’ y tuvieses que aguantarlo todos
los días, tanto si proviene de
un compañero como de tu
jefe. Esta situación continuada es lo que se denomina mobbing
o acoso laboral. El
Mobbing es una
situación de ‘castigo injustificado’, en la que una persona
sufre el desprecio o la humillación por parte de sus compañeros o
jefes, que buscan minar su moral, ridiculizándolo y minusvalorando
sus cualidades y capacidades. Se trata de un acoso directo o
indirecto y continuado en el tiempo, que puede ser verbal o físico
Es un problema muy grave que
afecta a muchas personas que no tienen más remedio que trabajar bajo
esta presión para no quedarse sin trabajo y en el paro. Para ellos,
el problema llega a tal dimensiones que acudir a su puesto de trabajo
acaba resultando como una autentica pesadilla.
Se sabe que estas personas
acaban siendo aisladas, humilladas y
amenazadas por el
acosador, que puede ser el
mismo jefe
o un/a compañero/a de trabajo, pero siempre con la complicidad del
resto, que toleran la situación sin poner de su parte los medios
necesarios para impedirlo, lo que hace que el acosador se vea
legitimado para mantener su actitud. Además, la caída de la
productividad del trabajador afectado, va a reafirmar la postura del
acosador, que encuentra así nuevos argumentos que avalan su
desprecio por la víctima.Las
personas que sufren estos
tratos no son capaces de encontrar una solución
a esa situación, y menos con la amenaza real de quedarse sin trabajo
por culpa de la "crisis".
Esta
situación actual crea una tensión que aumenta
la competitividad
entre los compañeros para mantener su puesto de trabajo, aunque sea
a costa de perjudicar a otros.
El
desconocimiento de esta problemática por gran parte de la sociedad y
la ignorancia que tiene la gente acerca de su gravedad y las
consecuencias que pueden sufrir las víctimas, hace que los
familiares y amigos de la persona perjudicada no crean de la
existencia de ningún problema y que consideren que estos exagenren.
Otras veces, aun dándese cuenta de la situación tan dura que vive
día a día esa persona, no saben qué hacer ni a quién acudir.
Por
ello, queremos que las personas que están sufriendo en este momento
el llamado Mobbing, como sus familiares y amogos, e incluso los
empresarios que deberían salvaguardar el bienestar de sus empleados,
dediquen tiempo para solucionar esta situación.
¿Que diferencias hay
entre el Mobbing y diferentes problemas laborales? Queremos
que se difenrencie entre qué conductas pueden identificarse como
acoso laboral y cuales no, y también queremos destacar que existen
otros problemas laborales que no deben ser confundidos con el acoso
laboral, como el estrés
o el síndrome se burn-out.
¿Cuál es el perfil de
la víctima y del acosador? Queremos
analizar el perfil de las víctimas y del acosador para
poder identificarlos y queremos examinar los factores de
resistencia al acoso, los
factores agravantes y
los factores psicosociales y organizacionales
que pueden favorecer a su aparición. En diferentes artículos se
puede leer sobre los diferentes tipos de acoso y diferentes formas de
acosar a hombres y mujeres. También es importante decir qué
profesiones son estadísticamente las más afectadas por el Mobbing.
¿Cuales son las
características del Mobbing?
Las características des
acoso laboral son muy importantes de conocer y diferenciar y asi
saber las causas del mobbing, las motivaciones del acosador y sus
acciones y estrategias habituales.
¿Existen casos
expeciales de Mobbing? Estos
casos reunen características
especiales, ya sea en el perfil de la víctima o en los objetivos del
acosador. Serían casos de discriminación,
el Mobbing sexual y
los casos donde en acoso laboral se una a la violencia de
género.
¿Cuales son las fases
del acoso laboral? El Mobbing,
como muchos otros casos, tiene fases por las que suele pasar: falsa
seducción, manupilación,
confrontación y
violencia física o psicológica mayor.
Estas fases pueden y suelen solaparse y además no todas las fases
pasan por todas ellas ni en el mismo orden. Aun así, estas fases
sirven para que las víctimas puedan identificar en qué fase se
encuentran y prever los próximos posibles ataques del acosador.
¿Las consecuenscias del
acoso laboral son muy graves? El
acoso laboran no es un conflicto sin importancia y pasajero entre
compañeros de trabajo ni una exageración por parte de la víctima.
Las consecuencias
del Mobbing
son devastadoras para la salud física y psicológica (creando
ansiedad, depresión, estrés, etc.) del acosado y para su vida
familiar y social. Este
acoso continuado sufrido por un trabajador tiene importantes
consecuencias, donde
destaca un
descenso significativo en su desempeño laboral, debido a las
dificultades que tiene para concentrarse y conciliar el sueño
(por culpa de la ansiedad y el estrés que le causa esa situación).
Todo ello también
contibuye
a que se refuercen los pensamientos negativos sobre su valía, además
de provocar síntomas físicos (taquicardia, hipertensión,
etc.
) y psicológicos (aprensión, estrés
y
desconfianza generalizada) que, si no se tratan adecuadamente, pueden
llegar a desencadenar enfermedades graves.
¿Qué hacer ante el
acoso laboral? Esta es la
pregunta más importante en responder, porque esta respueste debe
ayudar a salir de esta situación a cualquier víctima. Desde el
punto de vista de la misma, debe saber cómo dar respuesta
activa al Mobbing, que les
ayude aprevenirlo y7 cómo intervenir en las primeras fases del
acoso. Los consejos y estrategias personales,
incluso el tratamiento psicológico para las víctimas,
deben estar destinados a ayudar a que el acosado encuentre una
solución a este problema.